Koncepcí a variabilitou parametrů pokryje jak požadavky menších firem, tak především i velkých korporátních společností s tisícovkami zaměstnanců a telefonních poboček.
Máte potíže s údržbou relevantních telekomunikačních informací?
Potřebujete efektivně spravovat korporátní telefonní seznamy?
Chcete přesně vyúčtovat náklady na telekomunikační služby?
Efektivní systém pro správu a administraci telekomunikačního zázemí společnosti (ústředny, pobočky, účastníci, tarifikace, telefonní seznamy, operátorská pracoviště, systémové nástroje, dohledové nástroje,...)
Koncepcí a variabilitou parametrů pokryje požadavky menších firem ale především také velkých korporátních společností s tisícovkami zaměstnanců a telefonních poboček
Vyznačuje se jednoduchým ovládáním bez nutnosti distribuce aplikace k uživatelům, protože veškerá administrace je realizována přes webové rozhraní a pro svoji činnost vyžaduje pouze internetový prohlížeč
Důsledná prointegrace jednotlivých modulů systému výrazně urychluje a usnadňuje správu nezbytných informací
Multiuživatelskému a multitenantní prostředí umožňuje koordinovat práci uživatelů v rozsáhlém telekomunikačním prostředí
Aktivní kontrola integrity dat zabezpečuje naprostou korektnost a validitu veškerých administrovaných informací
Organizace procesů ve společnosti: správa poboček / správa mobilních telefonů / servisní zásahy
Přehledná správa a kontrola nad telekomunikačním zázemím společnosti
Integrace telekomunikačních informací s dalšími agendovými systémy
Efektivní údržba centrálních i lokálních telefonních seznamů
Aktivní kontrola integrity a relevance dat
Synchronizace parametrů na ústřednách
Podpora optimalizace telefonní sítě (analýza zatížení, statistiky chyb)
Kontrola telekomunikačních nákladů > finanční úspory
Distribuce kompetencí prostřednictvím multi uživatelského a multitenantního prostředí s definicí oprávnění
Důsledné logování veškerých akcí a změn v systému s dlouhodobou historií
Podpora administrace ústředen Cisco Call Manager, AAstra Mx-One a Ericsson MD110 ve všech verzích.
Uživatelsky přívětivé a jednoduché GUI pro administraci všech dostupných parametrů poboček a navazujících zařízení.
Kompletní vedení agendy účastníků a vlastníků poboček s možností definice hierarchické struktury.
Kompletní vedení agendy topologického umístění poboček v mapových podkladech.
Systém nabízí efektivní nástroje pro aktivní kontrolu integrity a relevance dat na ústřednách.
Automatický import kompletní konfigurace ústředen poskytuje detailní přehled parametrů.
Multitenantní prostředí systému umožňuje koordinovat práci velkého množství uživatelů v rozsáhlém telekomunikačním prostředí.
Modul webové aplikace, která zajišťuje prezentaci databáze účastníků SAS v intranetovém telefonním seznamu. V detailu účastníka je k dispozici velké množství informací mimo jiné hierarchické začlenění ve firemní struktuře, fyzické umístění pobočky a další. Prostřednictvím přístupového jména a hesla má každý účastník přístup k individuálním funkcím, jako je detailní rozpis hovorů poboček a firemních mobilních telefonů, přesměrování pobočky nebo nastavení aktivního profilu osobních čísel. Modul umožňuje přístup ke správě soukromých telefonních čísel a disponuje rozhraním pro zadání servisního požadavku modulu SAS Agenda. Modul umožňuje přímé vytáčení z aplikace přes rozhraní CSTAIII.
Modul pro import a zpracování tarifikačních dat. Modul poskytuje nástroje pro generování tarifikačních reportů a celkové rozúčtování tarifikačních nákladů.
Modul umožňuje vedení agendy pobočkových a technických informací, které souvisí s telefonními čísly a přístroji.
Modul pro import a zpracování CDR a CMR záznamů. Součástí modulu jsou následující funkční celky:
Modul umožňuje integraci a dohled síťových objektů. Podporované prvky jsou CISCO GW a CISCO CDP zařízení.
Modul autonomního mapového serveru, v případě, že uživatelé nemají přístup na veřejné OSM data.
Systém SAS-PBX nám umožňuje již řadu let efektivně spravovat veškeré pobočky a náklady na veletržní výstavy a akce.
— Veletrhy Brno, a. s. —
SAS-PBX využíváme pro správu od roku 2006. Systém nám umožňuje detailní analýzy provozu našeho call centra.
— Home Credit a.s. —
Systém SAS-PBX využíváme pro efektivní a jednoduchou správu rozsáhlé sítě starých i nových ústředen již od roku 2003.
— E.ON Česká republika, s.r.o. —
Díky systému SAS-PBX jsme schopni udržovat efektivně správu několika desítek tisíc poboček rozmístěných po celém Slovensku.
— MINISTERSTVO VNÚTRA SLOVENSKEJ REPUBLIKY —
Systém SAS-PBX nabízí velmi jednoduchou správu všech našich poboček na ústředně MX-ONE.
— Univerzita Karlova, Farmaceutická fakulta —
Díky systému SAS-PBX jsme schopni udržovat efektivně správu několika tisíc poboček na několika ústřednách.
— ELEKTRÁRNA DUKOVANY, ČLEN SKUPINY ČEZ —
Můžeme systém propojit s personalistikou ?
Ano, systém SAS-PBX je připraven na integraci s personalistikou. Typicky jsou do systému importovány veškeré dostupné informace a také hierarchická struktura.
Umožňuje systém import externích tarifikační podkladů ?
Ano, systém SAS-PBX umožňuje import tarifikační podkladů od poskytovatelů mobilních nebo datových služeb (O2, T-Mobile, Vodafon, Orange, …). Mimo to lze systém propojit s externími tarifikačními systémy, např. CALOM, TABS, ALLVIN nebo INTELIX.
Podporuje systém také starší verze ústředen ?
Ano, systém SAS-PBX podporuje verze ústředen Ericsson MD110 verze BC8 až BC13, Mitel MX03 až MX07 a Cisco 8.0 až 12.5.
Co znamenají pojmy pobočka a účastník ?
Pobočkou v systému SAS-PBX je myšlen telefonní přístroj nebo konfigurace, která má přidělené telefonní číslo. Pobočk je nakonfigurovaná na ústředně a má určité parametry a typ (digitální, IP, SIP, analogová ...). Účastník je skutečný vlastník, kterým může být osoba, firma nebo třeba místnost. Účastník nese informace o jménu a zařazení v rámci hierachie. Pobočka může v systému SAS-PBX mít pouze jediného účastníka - vlastníka.
Jak funguje aktivní kontrola integrity dat ?
Systém SAS-PBX importuje automaticky kompletní konfiguraci administrovaných ústředen. Má tedy naprosto přesný přehled o počtech a typech poboček na ústřednách a jejich parametrech. Systém automatické kontroly integrity porovnává tuto konfiguraci se stavem v databázi a jednotlivé vazby poboček na účastníky. Díky této kontrole systém upozorní, že na ústředně existuje pobočka, která nemá odpovídající vazbu na konkrétní osobu a tím pádem hovorné na této pobočce nemusí být správně naúčtováno. Naopak může systém upozornit, že došlo na ústředně ke změně konfigurace, která byla provedena mimo konfigurační rozhraní SAS-PBX, například došlo ke zvýšení oprávnění pobočky. Systém kontroluje také správnost konfigurace jmen s vazbou na personální systém nebo nekorektní přesměrování pobočky.
Umožňuje systém zobrazit více účastníků na pobočce, když mají v dílně pouze jeden telefon ?
Ano, systém SAS-PBX podporuje tzv. paralelní účastníky, kdy lze jedné pobočce nastavit více účastníků, kteří jsou pak zobrazeni v aplikaci SAS webDIR. Vlastník pobočky zůstává vždy jako jediný.
